Cam kết cung cấp cho quý khách hàng dịch vụ sửa chữa thang máy nhanh chóng, uy tín, tận tâm và chuyên nghiệp trên toàn khu vực Miền Bắc. Thang máy Thành Long rất mong có cơ hội được phục vụ quý khách hàng. Hãy gọi cho chúng tôi ngay qua Hotline: 0815 825 299 khi cần được hỗ trợ
 

MỘT SỐ LỖI THÔNG DỤNG THƯỜNG GẶP TRONG THANG MÁY

Những lỗi thường gặp, ít nghiêm trọng:

» Thiết bị chiếu sáng, đèn trần gặp trục trặc

» Cửa thang bị lỗi, không đóng khít, tái mở cửa

» Các nút bấm của bảng điều khiển không nhạy, bấm gọi tầng không được

» Thang máy vận hành không êm ái, có tiếng động lạ

» Điểm dừng tầng không chính xác, bị lệch tầng

» Đến tầng mà không mở cửa

» Thang máy không hoạt động sau khi mất điện

Những lỗi nghiêm trọng hoặc tiềm ẩn nguy hiểm:

» Mất tín hiệu bảng điều khiển

» Cứu hộ tự động hỏng

» Bị nhiễm điện, bị điện giật

» Hố PIT bị ngấm nước, rò rỉ nước vào hố thang

» Thang máy không hoạt động dù đã thử nhiều cách

» Thang bị trôi tự do, tụt thang

» Thang hỏng hóc liên tục, nhốt người

» Thang máy rung lắc khi di chuyển

TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN DỊCH VỤ SỬA CHỮA THANG MÁY CỦA THÀNH LONG?

• Kỹ thuật chuyên môn cao: với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, các nhân viên kỹ thuật của Thang máy Thành Long là một đội ngũ lành nghề. Bên cạnh đó, thường xuyên được đào tạo và cập nhật kiến thức mới từ các chuyên gia trong ngành, tạo ra một đội ngũ nhân lực mạnh có khả năng “bắt bệnh” cho thang máy chính xác và khả năng giải quyết sự cố nhanh chóng.

• Dịch vụ 24/7: Dịch vụ sửa chữa thang máy và cứu hộ thang máy hoạt động 24/24, luôn sẵn sàng để phục vụ quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất, giảm thời gian chờ thay thế thiết bị trong trường hợp hỏng hóc, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng của khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: Lịch sử sửa chữa thang máy của quý khách hàng được lưu lại chi tiết, bảo hành thiết bị sau thay thế và luôn tiếp nhận phản hồi từ khách hàng thông qua hệ thống hotline.

• Chi phí tối ưu: Mức chi phí hợp lý và tối ưu cho khách hàng, đảm bảo giá trị khách hàng nhận lại luôn luôn cao hơn mức chi phí bỏ ra, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng cao nhất của khách hàng.

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ SỬA CHỮA THANG MÁY

1. Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa của khách hàng thông qua hotline, ghi nhận thông tin chính xác của công trình và chuyển về trạm kỹ thuật gần nhất

2. Khảo sát tình trạng hiện tại của thang máy, kiểm tra kỹ lưỡng từng bộ phận, phát hiện hư hại để đưa ra phương án khắc phục, giải pháp tối ưu.

3. Tư vấn khách hàng về những thiết bị và linh kiện của thang máy cần được thay thế, sửa chữa. Gửi báo cáo tình trạng của thang máy và báo giá chi tiết các vật tư thay thế cho khách hàng.

4. Trao đổi với khách hàng về kế hoạch và thời gian sửa chữa thang máy dự kiến

5. Triển khai sửa chữa thang máy ngay khi nhận được sự đồng ý của khách hàng.

6. Kiểm tra lại, nghiệm thu và bàn giao lại cho khách hàng